আইনি দলিল

গোপনীয়তা নীতি — bg235

bg235 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই নীতি আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তার সম্পূর্ণ বিবরণ প্রদান করে।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

bg235 প্রতিটি সদস্যের তথ্য নিরাপদ রাখতে শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

SSL এনক্রিপশন

আপনার সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় কোনো পক্ষ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

bg235 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য কেবল সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারবেন।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে যাচাই করা হয়।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সব কিছু স্পষ্টভাবে জানানো হয়। আপনি চাইলে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সহজেই আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। আপনার পছন্দকে আমরা সম্মান করি।

এই গোপনীয়তা নীতিটি bg235 প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবা ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

bg235 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") bg235 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই নীতিতে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই। এটি একটি আইনিভাবে বাধ্যকারী দলিল যা bg235 এবং তার সদস্যদের মধ্যকার সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে।

bg235 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে — নিবন্ধন, লগইন, গেম খেলা, বেটিং বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে — আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং এর শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।

এই নীতিটি বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে কারণ bg235 বাংলাদেশের সকল সদস্যের কাছে স্বচ্ছ ও বোধগম্য ভাষায় তথ্য পৌঁছে দিতে বিশ্বাস করে।

তথ্য সংগ্রহ

bg235 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। সংগৃহীত তথ্যগুলো দুটি প্রধান শ্রেণিতে বিভক্ত:

ক) আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন:

  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর।
  • ঠিকানার তথ্য — জেলা, শহর (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর ইত্যাদি)।
  • পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর।
  • পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য — বিকাশ (bKash) বা নগদ (Nagad) নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য।
  • সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগে প্রদত্ত যেকোনো তথ্য বা বার্তা।

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজারের তথ্য।
  • প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রমের লগ — লগইন সময়, পেজ ভিজিট, গেম খেলার ইতিহাস।
  • বেটিং ও লেনদেনের রেকর্ড — জমা, উত্তোলন, বোনাস ব্যবহার।
  • কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ব্রাউজিং আচরণের তথ্য।
  • জিওলোকেশন তথ্য (শুধুমাত্র বাংলাদেশের মধ্যে অ্যাক্সেস নিশ্চিত করতে)।
তথ্যের ধরন সংগ্রহের উৎস বাধ্যতামূলক?
পরিচয়মূলক তথ্য নিবন্ধন ফর্ম হ্যাঁ
যোগাযোগের তথ্য নিবন্ধন / প্রোফাইল হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট / উইথড্রয়াল হ্যাঁ (লেনদেনে)
KYC নথি যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বড় লেনদেনে
ডিভাইস ও লগ তথ্য স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ স্বয়ংক্রিয়
কুকি তথ্য ব্রাউজার ঐচ্ছিক

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

bg235 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিচে উল্লিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্যের অপব্যবহার করি না বা অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং প্রোফাইল ব্যবস্থাপনার জন্য।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং বয়স যাচাইয়ের জন্য — বিশেষত ১৮+ নিশ্চিত করতে।
  • আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং বোনাস প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের দ্রুত ও সঠিক সমাধানের জন্য।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: অননুমোদিত প্রবেশ, প্রতারণা এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে বিশেষ অফার, বোনাস ও টুর্নামেন্টের আপডেট পাঠাতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলার জন্য।
bg235 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। প্রমোশনাল যোগাযোগ সর্বদা bg235-এর নিজস্ব পরিষেবার সাথে সম্পর্কিত।

তথ্য শেয়ারিং

bg235 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করার ক্ষেত্রে অত্যন্ত সতর্ক। নিচের সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay, Visa/Mastercard এবং ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • প্রযুক্তি সরবরাহকারী: হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা এবং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদার — যারা আমাদের গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় বাধ্য।
  • গেম সরবরাহকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিওগুলো প্রযুক্তিগত কার্যক্রমের জন্য সীমিত সেশন তথ্য পেতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা প্রতারণার সুনির্দিষ্ট সন্দেহে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।
আমাদের সকল তৃতীয়-পক্ষ অংশীদার কঠোর ডেটা প্রটেকশন চুক্তির আওতায় কাজ করে। তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

কুকি নীতি

bg235 ওয়েবসাইটে কুকি (Cookie) এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয় — লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন ইত্যাদি। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য — ভাষা সেটিং, গেম পছন্দ ইত্যাদি।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝার জন্য যাতে আমরা প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে পারি। এই তথ্য বেনামী।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক প্রমোশন প্রদর্শনের জন্য। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে এগুলো নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অ-অপরিহার্য কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন কুকি বন্ধ করলে কিছু পরিষেবার কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

তথ্য সুরক্ষা

bg235 আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পের সেরা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড থাকে — আপনার তথ্য পাঠানো এবং গ্রহণের সময় সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
  • দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য OTP ভিত্তিক যাচাই পদ্ধতি।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা-নিরীক্ষা।
  • সীমিত অ্যাক্সেস নীতি: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের প্রয়োজনে ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিশ্চিত করে যে তথ্য কোনো কারণে হারিয়ে না যায়।
ইন্টারনেটে ডেটা পাঠানোর ক্ষেত্রে শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। তবে bg235 সকল প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করে তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।

আপনার অধিকার

bg235-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্যের একটি কপি সংগ্রহযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

যেকোনো সময় প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব। কিছু ক্ষেত্রে — যেমন আইনি বাধ্যবাধকতা বা সক্রিয় তদন্ত চলাকালে — তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সাময়িকভাবে সীমিত থাকতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ কাল

bg235 আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন প্রয়োজন। সংরক্ষণকাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল
অ্যাকাউন্ট ও পরিচয়মূলক তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + বন্ধের পর ৫ বছর
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সর্বনিম্ন ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনে)
KYC যাচাই নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
সাপোর্ট যোগাযোগের রেকর্ড ৩ বছর
লগইন ও কার্যক্রমের লগ ১ বছর
মার্কেটিং পছন্দ অপ্ট-আউট না করা পর্যন্ত
কুকি তথ্য সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত বা সর্বোচ্চ ১ বছর

নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামীকরণ করা হয় যাতে আর কোনোভাবে আপনাকে সনাক্ত করা না যায়।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

bg235 একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিষেবা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় — ১৮ বছরের কম বয়সীরা নিবন্ধন করতে পারবেন না।
  • KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স পুনরায় যাচাই করা হয়।
  • যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে এবং আমরা তা শনাক্ত করি, সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান bg235 ব্যবহার করছে, অবিলম্বে [email protected]তে জানান।
১৮+ বয়সের নিশ্চয়তা প্রদান করা সদস্যের দায়িত্ব। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
১০

নীতি পরিবর্তন

bg235 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনা হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব:

  • প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে।
  • নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে আপডেটের বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের ১৪ দিন পর কার্যকর হবে। এই সময়ের মধ্যে আপনার কোনো আপত্তি থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে অবগত থাকতে পারেন।
১১

যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • WhatsApp: +880 1700 000 235
  • সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলাদেশ সময় BST, UTC+6)

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি। আমাদের সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ বাংলায় সেবা দিতে প্রস্তুত।

bg235-এ নিরাপদে উপভোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত — এখনই bg235-এ লগইন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা নিন।

লগইন করুন ক্যাসিনো দেখুন ক্রিকেট বেটিং FAQ দেখুন

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য